售后服務(wù)

鞏義市站街盛達機械廠(chǎng)視質(zhì)量為生命，奉用戶(hù)為上帝，并一貫遵循對每一道工序負責，對每一臺產(chǎn)品負責，對每一位用戶(hù)負責的質(zhì)量方針，真心為用戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的制瓦機產(chǎn)品，以及完善的售前、售中、售后服務(wù)工作，熱誠為大家服務(wù)！
1、售前服務(wù)
1.1公司向每一用戶(hù)提供詳盡的產(chǎn)品資料，認真詳細介紹產(chǎn)品及質(zhì)量情況，使顧客定購前了充分了解產(chǎn)品性能和要求，根據用戶(hù)需求做好推薦和指導工作。
1.2公司設服務(wù)熱線(xiàn)為用戶(hù)解答各種產(chǎn)品方面的疑問(wèn)與難題。
2、售中服務(wù)
2.1 認真做好合同評審，確保有足夠的能力滿(mǎn)足顧客要求，做好與顧客的溝通，及時(shí)傳遞顧客信息，保證顧客要求準確、充分實(shí)現。
2.2保證按合同要求準時(shí)交貨。貨到三天內由市場(chǎng)部電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)貨到驗收情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿(mǎn)足客戶(hù)需要，運輸方式、包裝情況及客戶(hù)的其它要求。用戶(hù)要求提供現場(chǎng)安裝服務(wù)時(shí)，公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員參加開(kāi)箱驗收和指導安裝、調試工作，直到設備正常運轉，并提供相應的技術(shù)培訓服務(wù)。
3、售后服務(wù)
3.1因產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，公司自接到顧客投訴起24小時(shí)內給予答復，技術(shù)服務(wù)人員在48小時(shí)（省內）（省外三天）內到達現場(chǎng)解決問(wèn)題。處理質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的一切費用，全部由本公司承擔。
3.2公司所有產(chǎn)品均實(shí)行三包，質(zhì)保期內出現質(zhì)量問(wèn)題均由本公司負責，并嚴格履行合同約定。對超過(guò)質(zhì)保期限的產(chǎn)品，保證提供維修配件并根據用戶(hù)需求做好維修服務(wù)工作。賀經(jīng)理13592629631

制瓦機系列

服務(wù)宗旨 | SERVICE

企業(yè)宗旨：誠信為本質(zhì)量為上
經(jīng)營(yíng)信條：鑄盛達品牌讓用戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求
服務(wù)宗旨：對每一道工序負責，對每一樣產(chǎn)品負責，對每一位用戶(hù)負責
售后服務(wù)：24小時(shí)全天候電話(huà)服務(wù)，節假日照常服務(wù)

聯(lián)系我們 | CONTACT

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地址：河南省鞏義市車(chē)輛管理所向南200米
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